ICA 윤리 규정

ICA Code of Ethics

가. 능력

코치는 직장 내에서 높은 수준의 직업적 능력을 유지해야 한다.

나. 도덕성

코치는 정직하고 공정한 자세로 임하며, 스스로가 가진 고유한 능력과 한계를 인지해야 한다.
코치는 스스로가 가진 신념, 가치, 요구 및 한계를 파악하고, 그것들이 업무에 어떤 영향을 미치는지 생각해야 한다. 코치는 가능한 한 관련된 당사자들에게 코치의 역할을 명확하게 알리고, 코치의 역할에 걸맞게 처신한다.

다. 차별 금지

우리는 모든 프로그램 및 활동에 있어서 인종, 피부색, 국적, 성별, 연령, 장애 여부, 정치 성향, 성적 지향, 그리고 결혼 여부 및 가족사항에 따른 일체의 차별을 금지한다.
우리는 인종, 피부색, 국적 혹은 민족, 성별, 결혼 여부, 장애 여부, 종교, 정치 성향, 성적 지향이나 다른 주요 성향을 이유로, 개인이나 단체가 타인이나 다른 단체에게 부당한 대우를 받거나, 혹은 우리의 자유로운 활동을 제지 당했을 때 이를 차별 행위로 규정한다.

라. 직업적 책임

코치는 윤리적 기준을 엄격하게 지키고 행동함으로써 개인의 삶과 일이 전체에 드러나도록 한다.

마. 타인의 권리 및 권위 존중

코치는 고객을 존중하고 문화적인 차이와 고객의 주권, 사생활 및 비밀 보장 권리를 자각하며 행동한다. 코치는 모든 이의 기본권, 존엄, 그리고 가치가 있음을 존중한다. 코치는 개인의 사생활, 비밀 보장, 자기 결정, 자주성을 존중하며, 법적 의무와 기타 의무가 그 권리들을 이행할 시 갈등을 빚을 수 있다는 것을 감안해야 한다. 코치는 문화적, 개인적, 그리고 역할적인 차이를 자각해야 한다. 이는 연령, 성별, 인종, 민족, 국적, 종교, 성적 지향, 장애 여부, 언어, 그리고 사회경제적 지위로 인한 차이도 포함된다. 코치는 이러한 요소로 인한 편견이 업무에 영향을 주지 않도록 한다. 또한 불공정한 행동임을 알면서도 이에 동참하거나 그러한 행동을 용납하지 않는다.

바. 사생활 및 비밀 보장

이 원칙들은 모든 코치의 직업 활동에 적용될 수 있다.

1) 비밀 보장과 한계 논의

  • 코치는 고객의 사생활의 권리를 존중한다. 서비스를 제공하는 목적이나 연구에 적용하려는 목적이 아니라면 코치는 고객에게 사적인 정보를 얻지 않는다. 또한 정보를 알려주면, 비밀 보장의 규칙이 적용된다.
  • 직업적 관계가 시작되는 순간, 그리고 추후에 필요한 상황에는 그것이 금지되거나 불가능한 경우가 아니라면 비밀 보장을 논의해야 한다.
  •  코치는 비밀 보장의 성격 및 한계를 고객과 다른 관계자들과 논의한다. 코치는 비밀 정보가 필요하거나 공개될 수 있는 상황을 면밀히 점검한다.
  • 직업적 서비스를 제공하는 과정에 알게 되는 정보는 모두 비밀로 다루어 진다. 그 정보를 공개할 뚜렷한 직업적 이유가 존재하지 않다면, 모두 비밀로 다루어 진다. 단 고객이나 타인에게 즉각적인 해를 끼칠 것을 막기 위해서라면 코치는 구체적인 발표 없이 비밀 정보를 공개할 수 있다. 모든 상황에서, 코치는 공개되는 정보의 양을 현명하게 결정해야 한다.

2) 비밀 보장 유지

  • 가) 코치는 함께 일하거나 상담하는 사람의 비밀 보장 권리를 보호하는 것에 근본적으로 신중하게 임한다. 코치는 직업적 관계, 기관의 규제 및 또는 법으로 인하여 비밀 보장이 성립된다는 것을 인지한다.
  • 사생활이 보장되지 않는 상황에서 코치는 결코 비밀 정보를 논의하지 않는다.
  • 코치는 적절한 직업, 상담, 혹은 과학적 목적을 위해서만 비밀 정보를 논의한다. 또한 그런 문제에 명백하게 관련이 있는 사람에게만 비밀 정보를 논의한다.
  • 대중과 미디어를 상대로 일할 때(직업적 발표나 글을 쓸 때를 포함하여), 코치는 철저하게 고객의 비밀을 보장하고, 반드시 고객의 개인적 신원이 밝혀지지 않도록 한다. 코치는 고객이나 법적 권한을 부여 받은 개인이 서면 동의를 해준 경우에만 비밀 정보를 공개할 수 있다.
  • 코치는 서로 비밀 관계에 있는 고객의 정체를 밝힐 가능성이 있는 비밀 정보 또한 코칭 시에 공개하지 않는다. 코치는 이런 정보를 오직 고객의 동의를 미리 받은 경우나 공개가 불가피한 경우에만 공개할 수 있다. 또한 코치는 코칭의 목적을 달성하기 위해 필요한 만큼만 정보를 공개할 수 있다.
  • 코치는 업무를 중단하거나, 자격을 박탈당하거나 혹은 사망할 경우, 고객의 비밀 보장을 위해 적절한 조치를 취한다.
  • 코치는 이 윤리강령에 따라서 고인이 된 고객의 비밀을 보장해야 한다.

3) 기록 및 정보 관리

  • 코치는 본인이 권한을 가진 기록을 만들고, 접근하고, 옮기고, 삭제할 때 비밀을 보장하며 이 윤리강령과 자국법에 따른다.
  • 코치는 전화, 음성 메시지, 컴퓨터, 이메일, 인스턴트 메신저, 팩스, 그리고 다른 정보 통신 기술 자료를 통해서 소통된 정보의 비밀 보장을 확실하게 하고 유지하기 위해서 주의한다.
  • 코치는 고객을 최우선으로 하는 목적으로, 현실적이고 법적인 조치를 취해서, 기록들을 남기도록 한다.

4) 정보 공개

  • 법으로 금지되지 않는 경우에, 코치는 고객이나 고객 대신에 법적으로 동의할 권한이 주어진 사람이 서면 동의를 한 경우에만 비밀 정보를 공개한다.
  • 코치는 법으로 정해지거나 허가된 경우에만 고객의 동의 없이 비밀 정보를 공개할 수 있다.
  • 코치는 가능한 한 고객에게 비밀 정보의 공개에 대해서 알려주고, 공개하기 전에 예상되는 영향을 말해준다.
  • 코치는 적절한 서면 동의가 있는 경우에만 제3자에게 비밀 정보를 공개한다.
  • 코치는 법으로 요구되는 경우나 비밀 정보가 고객이나 타인을 해치고 건강에 악영향을 줄 수 있는 경우에 특정 비밀 정보를 반드시 공개해야 한다.

사. 윤리와 자국법의 상관관계

  • 코치가 활동하는 국가의 자국법이 국제코치연합의 윤리규정보다 더욱 큰 힘을 갖지만, 최소한 코치는 국제코치연합의 윤리규정을 지키도록 힘써야 한다.
  • 코치는 불법적인 활동에 참여하지 않는다. 불법적인 활동에는 저작권, 지적 재산권 및 특허권 침해와 그 외의 것들이 포함된다.
이 윤리규정은 ICA 이사회에서 2016년 8월에 채택되었음.
Adopted by the ICA Global Board of Directors Aug. 2016.

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